Perguntas frequentes sobre emissão fiscal
Tudo que você precisa saber sobre nota fiscal, NFC-e, NF-e e Reforma Tributária
Restaurante é obrigado a emitir NFC-e?
Restaurante é obrigado a emitir NFC-e na grande maioria dos estados brasileiros. A obrigatoriedade varia por estado e regime tributário, mas hoje praticamente todo restaurante que vende ao consumidor final precisa emitir nota fiscal eletrônica. O SISFOOD atende todo o Brasil (exceto SC e CE para NFC-e). Consulte sempre seu contador para confirmar a obrigatoriedade no seu caso.
Qual a diferença entre NFC-e, NF-e e NFS-e?
NFC-e (modelo 65) é a Nota Fiscal do Consumidor Eletrônica, usada em vendas diretas ao consumidor final — é o caso típico do restaurante. NF-e (modelo 55) é usada em vendas entre empresas (B2B), como vendas para fornecedores. NFS-e é a Nota Fiscal de Serviço Eletrônica, para prestação de serviços. O SISFOOD opera com modelo híbrido: você emite NFC-e e NF-e no mesmo sistema, com seleção automática conforme o tipo de venda.
O sistema emite NFC-e automaticamente no fechamento da conta?
Sim. O SISFOOD emite NFC-e automaticamente no fechamento do pedido — seja no PDV, na mesa, no delivery ou direto na máquina de cartão (Smart TEF). Não precisa apertar botão extra, não precisa digitar dados. Pedido fechado = NFC-e emitida = cupom impresso. Tudo em segundos.
O que acontece se a SEFAZ cair? O sistema continua emitindo?
Sim. O SISFOOD opera em modo de contingência fiscal offline: se a SEFAZ cair ou a internet oscilar, o sistema autoriza a NFC-e localmente e envia para a SEFAZ assim que a conexão volta. Seu caixa não para, suas vendas não são interrompidas, e a conformidade fiscal é mantida.
Como funciona a emissão de NFC-e em pedidos de delivery?
Pedido de delivery entra no sistema (próprio ou via marketplace), e a NFC-e é emitida automaticamente ao fechar o pedido. Se o cliente solicitou CPF na nota, o dado é incluído automaticamente. Funciona para pedidos do iFood, Aiqfome, 99Food, WhatsApp, cardápio digital próprio e telefone.
O SISFOOD emite nota fiscal automática para iFood?
Sim. O SISFOOD tem integração nativa com iFood para emissão automática de NFC-e. O pedido entra do iFood, o sistema processa e emite a nota fiscal automaticamente — sem digitação, sem retrabalho, mesmo em alta volumetria. Volume alto de pedidos sem dor de cabeça fiscal.
O sistema emite nota fiscal automática para Aiqfome?
Sim. A integração com Aiqfome é nativa e a emissão de NFC-e acontece automaticamente no fechamento de cada pedido. Conformidade fiscal mantida mesmo com alto volume de delivery vindo do Aiqfome.
O SISFOOD emite nota fiscal para 99Food?
Sim. O SISFOOD já está preparado para 99Food com emissão automática de NFC-e. Com a chegada do 99Food ao mercado brasileiro, o sistema garante que cada pedido recebido tenha sua nota fiscal emitida automaticamente — restaurante 100% conforme desde o primeiro pedido, sem virada de chave em cima da hora.
Como funciona o Smart TEF com emissão fiscal?
Smart TEF é a integração entre o PDV (computador, tablet ou celular) e a máquina de cartão (Stone, Cielo ou PagBank). O fluxo é: operador fecha a venda no PDV → valor vai automaticamente para a maquininha → cliente paga (cartão ou PIX) → sistema recebe a confirmação e emite a NFC-e automaticamente → cupom fiscal impresso. Em estados como RS, CE, PE e PB, essa vinculação pagamento + nota fiscal é obrigatória por lei.
Posso emitir NFC-e direto na máquina de cartão?
Sim. O SISFOOD transforma a maquininha em um PDV completo: pedido + cobrança + emissão de NFC-e tudo na máquina de cartão. Ideal para garçons em mesa, food trucks, eventos e operações volantes. Compatível com POS Android Stone, Cielo e PagBank — Sunmi P2, Cielo Lio, GPOS, Tectoy T8 e outros modelos.
O SISFOOD está preparado para a Reforma Tributária?
Sim. O SISFOOD já implementou a estrutura fiscal pronta para CBS, IBS e IS, com cálculo paralelo durante o período de transição (2026 a 2033) e arquitetura preparada para Split Payment. Layout de NFC-e e NF-e atualizado conforme as notas técnicas da SEFAZ. Equipe fiscal interna acompanha cada mudança e libera atualizações automáticas — sem virada de chave em cima da hora.
O que muda para restaurantes com CBS, IBS e IS?
A Reforma Tributária substitui PIS, COFINS, ICMS, ISS e IPI pelos novos tributos: CBS (federal), IBS (estadual/municipal) e IS (seletivo, sobre produtos específicos). A transição ocorre entre 2026 e 2033. Para o food service, há regras específicas com alíquota reduzida em alimentação. O SISFOOD está pronto para emitir notas no novo modelo. Para o impacto exato no seu CNPJ, consulte seu contador.
O sistema envia o XML automaticamente para meu contador?
Sim. O SISFOOD permite acesso direto do contador ao sistema, com download em lote de todos os XMLs do mês. Também há a opção de envio automático via e-mail ou integração direta com o sistema do contador. Sem export manual, sem planilhas, sem retrabalho.
Posso cancelar uma NFC-e emitida por engano?
Sim, em 1 clique direto no sistema. Respeitando o prazo legal da SEFAZ (geralmente 30 minutos para NFC-e), o cancelamento é processado direto pelo sistema com envio automático de comprovante. Se passar do prazo de cancelamento, é possível usar a Carta de Correção (CC-e) para ajustar dados sem precisar cancelar.
O sistema funciona em todos os estados?
O SISFOOD atende todo o Brasil para NF-e. Para NFC-e, atende todo o Brasil exceto Santa Catarina (SC) e Ceará (CE), que possuem modelos fiscais específicos (SAT/MFE). Cada SEFAZ tem suas regras, e o sistema está homologado nos estados onde opera, com layout sempre atualizado conforme as notas técnicas vigentes.
Preciso de impressora fiscal específica para emitir NFC-e?
Não. NFC-e usa impressora térmica não-fiscal comum (Bematech, Elgin, Epson, etc.). O DANFE NFC-e é impresso como cupom em rolo de 80mm. Isso é uma das vantagens da NFC-e em relação aos modelos antigos (ECF) — não exige impressora homologada cara. O SISFOOD é compatível com as principais impressoras térmicas do mercado.
O sistema é prático? É difícil configurar a emissão fiscal?
Sistema fiscal prático e direto ao ponto. A configuração inicial é feita em minutos com apoio da nossa equipe de suporte: certificado digital, dados da empresa, regime tributário e pronto — começa a emitir. Operação no dia a dia é ainda mais simples: pedido fechado = NFC-e automática. Sem etapas extras, sem burocracia.
O que é Split Payment e como o SISFOOD se prepara?
Split Payment é o recolhimento automático do imposto no momento da transação financeira — o tributo já é separado e enviado ao fisco quando o pagamento é processado. É um dos pilares da Reforma Tributária. O SISFOOD tem a arquitetura preparada para suportar Split Payment quando entrar em vigor, integrando a emissão fiscal ao fluxo de pagamento de forma transparente para o restaurante.
