MARKETING DIGITAL PARA FOOD SERVICE

Aumente o ticket médio e fidelize clientes com marketing que vende sozinho

A plataforma de marketing mais completa do Brasil para restaurantes, pizzarias, hamburguerias, sushis e cafeterias. Crie cupons de desconto inteligentes, programas de fidelidade e cashback com prêmio em produto ou valor, dispare campanhas em massa no WhatsApp e use o CRM com filtros avançados para reconquistar quem parou de pedir.

🎟️Cupons
⭐Fidelidade
💰Cashback
💬Disparos WhatsApp
📊CRM
🤖Automação por IA
Quero vender mais hoje
PAINEL DE CAMPANHAS
🎟️ Cupom BEMVINDO15

Resgatado por 148 clientes esta semana

💰 Cashback 5% na hamburgueria

R$ 2.840 em cashback gerado · 312 pedidos

💬 Disparo "Volte a pedir"

892 mensagens · 23% recompraram em 7 dias

+38%

aumento no ticket médio em 90 dias

SUITE COMPLETA

5 ferramentas que trabalham juntas para vender mais

Tudo integrado ao seu PDV, cardápio digital e delivery. Sem precisar contratar 5 sistemas diferentes — o SISFOOD é a plataforma única que faz seu marketing acontecer no piloto automático.

🎟️

Cupons de desconto

Por valor, percentual, frete grátis, primeiro pedido, aniversário, segmentados.
⭐

Programa de fidelidade

Acúmulo de pontos com prêmio em produto ou valor.
💰

Programa de cashback

Devolva % em saldo ou em produto a cada compra.
💬

Disparos em massa WhatsApp

Reconquiste inativos, envie promos, divulgue novidades em segundos.
📊

CRM com filtros

Histórico, ticket médio, frequência, preferências e segmentação.
🎟️ CUPONS DE DESCONTO

Cupons que atraem, convertem e fidelizam

Crie quantos cupons quiser com regras flexíveis: por valor mínimo, produto específico, canal de venda, segmento de cliente ou data comemorativa. Tudo aplicado automaticamente no PDV, no cardápio digital e no delivery.

PRIMEIRO PEDIDO
BEMVINDO15
15%de desconto na primeira compra

Atrai novos clientes e gera cadastro no CRM automaticamente.

📌 Pedido mínimo R$ 35 · Uso único
ANIVERSÁRIO
FELIZ20
R$ 20de desconto no mês de aniversário

Disparo automático 3 dias antes do aniversário do cliente.

📌 Válido por 7 dias · 1 uso por cliente
RECONQUISTA
VOLTA30
30%OFF para clientes inativos há 60 dias

Combina com disparo automático no WhatsApp para reconquista.

📌 Segmentação por inatividade
FRETE GRÁTIS
FRETEGRATIS
FREEfrete grátis acima de R$ 60

Aumenta o ticket médio incentivando pedidos maiores.

📌 Por raio · Por bairro · Por dia da semana

Configure cupons com regras avançadas

Não importa o tipo de campanha — boas-vindas, datas comemorativas, parcerias com influencers, dia mais fraco da semana — o SISFOOD entrega a flexibilidade para criar cupons que convertem de verdade e respeitam suas margens.

✓ Desconto em valor (R$)
✓ Desconto percentual (%)
✓ Frete grátis
✓ Pedido mínimo
✓ Limite de usos totais
✓ Limite por cliente
✓ Validade início/fim
✓ Por canal (PDV, delivery, app)
✓ Por categoria/produto
✓ Por bairro/raio
✓ Por dia da semana
✓ Geração automática
⭐ PROGRAMA DE FIDELIDADE

Cliente acumula pontos e ganha o que ele ama

Cada real gasto vira pontos. E o melhor: você decide se o prêmio é um produto específico (ex: hambúrguer grátis, açaí grande, pizza do mês) ou desconto em valor (ex: R$ 10 OFF a cada 200 pontos). É a fidelidade do jeito que faz sentido para o seu negócio.

🍔

Hamburgueria

100 pts = produto grátis

A cada R$ 1 = 1 ponto. Ao chegar a 100 pts, cliente troca por 1 burger artesanal da casa.

EXEMPLO REAL

🛒 Cliente pediu 10x em 3 meses (média R$ 50)

⭐ Acumulou 500 pontos = 5 burgers grátis

💵 Ainda assim, gastou R$ 500 no seu restaurante

🍕

Pizzaria

10 pizzas = 1 grátis

Cartão fidelidade digital: a cada pizza pedida, marca um ponto. Na 10ª pizza, ganha grátis.

CLIENTE NÃO ESQUECE MAIS

📲 Acompanha pelo cardápio digital

🔔 Recebe lembrete: "faltam 2 pizzas!"

🎯 Volta sempre porque tem prêmio próximo

🍦

Sorveteria / Açaí

8 selos = 1 produto

Cada copo de açaí ou sorvete = 1 selo. Com 8 selos, cliente escolhe o produto premiado.

PERFEITO PARA RECORRÊNCIA

⭐ Aumenta a frequência semanal

📈 Incentiva consumo no balcão e delivery

🎁 Prêmio percebido como gratuidade

💵

R$ 10 a cada 200 pts

Desconto em valor

Ao acumular 200 pontos, cliente desconta R$ 10 no próximo pedido. Simples, direto, fácil de entender.

REGRAS QUE VOCÊ DEFINE

⚙️ R$ X gastos = Y pontos

⚙️ Z pontos = R$ W de desconto

⚙️ Validade dos pontos

🎯

Desconto progressivo

Quanto mais pontos, mais desconto

Crie faixas: 100 pts = R$ 5, 250 pts = R$ 15, 500 pts = R$ 35. O cliente decide quando resgatar.

PSICOLOGIA DA RECOMPENSA

⏳ Cliente segura o resgate para juntar mais

🔁 Aumenta a frequência de pedidos

💰 Você ganha em volume e fidelidade

🏆

Níveis VIP

Bronze · Prata · Ouro

Conforme cliente acumula pontos, sobe de nível e ganha maior % de desconto fixo em todos os pedidos.

EXCLUSIVIDADE QUE FIDELIZA

🥉 Bronze: 3% off em todo pedido

🥈 Prata: 5% off + frete grátis

🥇 Ouro: 8% off + brinde mensal

Quero criar meu programa de fidelidade
💰 PROGRAMA DE CASHBACK

Devolva uma parte da compra e crie clientes obcecados

Com cashback, o cliente sente que está sempre "ganhando" — e volta mais rápido para usar o saldo. Configure se a devolução é em saldo monetário (R$ creditado na conta dele) ou em produto pré-definido (sobremesa, bebida, item da casa).

COMO FUNCIONA

O cashback que reativa o cliente em menos de 15 dias

Diferente do desconto à vista (que o cliente esquece), o cashback fica guardado no perfil dele e gera um gatilho psicológico de retorno.

1
Cliente compra R$ 80 no seu restaurante
2
Sistema credita 5% = R$ 4,00 de cashback automaticamente
3
WhatsApp envia: "Você tem R$ 4 de cashback! Válido até 30/05"
4
Cliente volta para usar e gasta R$ 60 — gerando mais cashback no ciclo

Você escolhe: cashback em saldo ou em produto

💵

Cashback em saldo (R$)

Devolve uma porcentagem em valor

Configure % de cashback por canal (delivery, balcão, mesas), por dia da semana ou por categoria de produto. O saldo fica disponível no app/cardápio digital com data de validade.

🎁

Cashback em produto

Devolve um item da sua casa

A cada compra acima de R$ X, cliente ganha 1 sobremesa, 1 bebida, 1 acompanhamento ou qualquer item que você definir. Excelente para mover estoque e dar percepção de presente.

💬 DISPAROS EM MASSA WHATSAPP

Fale direto no WhatsApp dos seus clientes em segundos

98% das mensagens de WhatsApp são abertas em até 5 minutos. Use esse poder para divulgar promoções relâmpago, lançamentos do cardápio, datas comemorativas e — principalmente — reativar clientes que pararam de pedir.

🔄

Reconquista de inativos

Filtra quem não pede há 30, 60 ou 90 dias e dispara uma oferta irresistível com cupom personalizado.

🎂

Aniversariantes

Envio automático com cupom de presente 3 dias antes do aniversário. Toque pessoal que vende.

🍕

Promo do dia

Quarta da pizza? Sexta do hambúrguer? Dispare a promo às 17h e veja os pedidos chegarem.

🆕

Lançamentos do cardápio

Novo item? Avise primeiro a sua base. Foto, descrição e link direto para pedir.

🎟️

Cupom personalizado

Cada disparo pode incluir cupom único, com código exclusivo para medir conversão.

📊

Métricas em tempo real

Acompanhe entregas, leituras, cliques no link e pedidos gerados pela campanha.

🤖

Automação por IA

Sistema sugere o melhor horário, segmento e mensagem com base no histórico de campanhas.

📅

Agendamento

Programe campanhas para a semana toda com antecedência. Sem trabalho diário.

📊 CRM AVANÇADO

Conheça cada cliente como nunca antes

O CRM do SISFOOD organiza automaticamente todos os pedidos, preferências, ticket médio, frequência e canal preferido de cada cliente. Use os filtros avançados para criar segmentos cirúrgicos e disparar a campanha certa para a pessoa certa.

Filtre clientes por:

📅

Data da última compra

Quem comprou ontem, esta semana, há 30/60/90 dias.

💵

Ticket médio

Clientes premium (acima de R$ 100) ou econômicos.

🔁

Frequência de pedidos

Clientes recorrentes vs. ocasionais vs. de primeira viagem.

🍽️

Produto/categoria

Quem pede pizza, hambúrguer, sushi, sobremesa, etc.

📍

Bairro / região

Foque promoções por área geográfica de entrega.

🛵

Canal preferido

Delivery, balcão, mesa, app, iFood — segmente por origem.

🎂

Aniversário

Aniversariantes do dia, semana ou mês para campanhas.

⭐

Nível de fidelidade

Bronze, prata, ouro — segmente por engajamento.

CR

Carlos Ribeiro

📍 Vila Mariana · 🥇 Cliente OURO

42
Pedidos
R$ 87
Ticket médio
7d
Última compra
🍕 Adora pizza 🍺 Pede chopp 📱 Cardápio digital ⭐ 580 pts 💰 R$ 18 cashback
HISTÓRICO RECENTE
🍕 Pizza Marguerita + ChoppR$ 92
🍔 Burger Smash + BatataR$ 78
🍕 Pizza CalabresaR$ 89

A ficha completa do cliente, no toque de um botão

Cada cliente tem um perfil 360º com todo o histórico, preferências, status no programa de fidelidade, saldo de cashback, cupons usados e dados de contato. Use isso para personalizar atendimento e campanhas.

  • ✓Histórico completo de pedidos com data, valor, canal e produtos.
  • ✓Tags automáticas baseadas no comportamento de consumo.
  • ✓Indicadores de saúde: cliente em risco, ativo, super-fã.
  • ✓Exportação de listas segmentadas para campanhas externas.
  • ✓LGPD compliance: opt-in claro, opt-out de 1 clique, dados protegidos.
RESULTADOS REAIS

Quem usa o marketing do SISFOOD vende mais

Dados médios de restaurantes que ativaram a suite completa de marketing por 90 dias consecutivos.

+38%
no ticket médio
3x
mais frequência de recompra
25%
de inativos reconquistados
98%
taxa de abertura no WhatsApp
POR QUE SISFOOD

SISFOOD vs ferramentas separadas

Centralize todo o marketing num só lugar, integrado ao PDV e ao cardápio digital.

Recurso SISFOOD Plataformas separadas
Cupons de desconto com 12+ regras✓Limitado
Fidelidade com prêmio em produto OU valor✓Geralmente só valor
Cashback em saldo OU produto✓Apenas saldo
Disparos WhatsApp com filtros do CRM✓Tools externas
CRM 360º integrado ao PDV✓Não integrado
Automação por IA (horário, segmento, mensagem)✓Manual
Métricas unificadas (ROI por campanha)✓Espalhadas
Suporte especializado em food service✓Genérico
Custo total mensal1 mensalidade3-5 mensalidades
FAQ

Perguntas frequentes

Tudo o que donos de restaurante perguntam antes de ativar a suite de marketing.

Posso criar mais de um programa de fidelidade ao mesmo tempo?
Sim. O SISFOOD permite múltiplos programas de fidelidade ativos simultaneamente — você pode ter um para o delivery, outro para o balcão, outro só para o cardápio digital, ou unificar todos em um só. Cada programa tem suas próprias regras de pontos, recompensas e validade.
Qual a diferença entre fidelidade e cashback?
Fidelidade acumula pontos a cada compra e o cliente troca por um prêmio (produto ou desconto) ao atingir uma meta. Cashback devolve um percentual em saldo (ou produto) imediatamente após cada compra, criando um gatilho de retorno mais rápido. As duas ferramentas podem coexistir e potencializam-se.
O cashback pode ser em produto, não apenas em valor?
Sim — esse é um diferencial do SISFOOD. Você pode configurar para devolver R$ X em saldo na conta do cliente, OU devolver um produto específico (ex: 1 sobremesa, 1 refri 350ml, 1 pão de alho) a cada compra acima de um valor mínimo. Isso é excelente para movimentar estoque e dar percepção de "presente".
Os disparos no WhatsApp podem cair no banimento?
O SISFOOD utiliza estratégias e práticas que reduzem drasticamente o risco de bloqueio: opt-in claro do cliente, mensagens personalizadas (não em texto bruto idêntico para milhares), respeito a horários e cadência inteligente. Para volume muito alto, recomendamos a integração com a API oficial do WhatsApp Business (também suportada no SISFOOD).
Como o CRM coleta os dados dos clientes?
Automaticamente, em todos os canais: pedidos no balcão (com cadastro mínimo no PDV), pedidos no cardápio digital (cliente faz login antes de pedir), pedidos do delivery, integrações com iFood/Aiqfome. Cada pedido enriquece o perfil do cliente com produtos, valores, frequência e preferências.
Os cupons de desconto funcionam em qual canal?
Em todos: PDV/balcão, cardápio digital, app de delivery próprio, mesas e comandas, totem de autoatendimento. Você define em quais canais cada cupom é válido. Por exemplo, um cupom "BEMVINDO15" pode valer apenas no cardápio digital, enquanto um "FRETEGRATIS" pode valer apenas no delivery.
É possível medir o ROI das campanhas?
Sim. Cada campanha (cupom, disparo WhatsApp, programa de fidelidade) tem um painel de métricas: quantas pessoas foram impactadas, quantas converteram em pedido, qual o faturamento gerado, qual o custo da ação (descontos dados) e o ROI líquido. Tudo em um único dashboard, integrado ao PDV.
Preciso saber de marketing para usar?
Não. O SISFOOD vem com templates prontos para as campanhas mais usadas no food service (boas-vindas, aniversário, reconquista, promo do dia, lançamento). Em poucos cliques você ativa uma campanha completa. Para casos avançados, há automação por IA que sugere o melhor horário, segmento e mensagem.
O sistema é compatível com a LGPD?
Sim. O CRM tem opt-in explícito em todos os canais de cadastro, opt-out em 1 clique nas mensagens, registro de consentimento por cliente, criptografia de dados sensíveis e relatórios exportáveis para atender a solicitações de titulares. A SISFOOD é uma plataforma 100% adequada à LGPD.
GLOSSÁRIO

Termos do marketing food service

Domine o vocabulário de quem leva o marketing do restaurante a sério.

CRM

Customer Relationship Management. Sistema que centraliza dados, histórico e preferências de cada cliente.

Ticket médio

Valor médio gasto por pedido. Aumentar o ticket médio multiplica o faturamento sem captar novos clientes.

Cashback

Devolução de parte do valor da compra ao cliente, em saldo monetário ou em produto.

Programa de fidelidade

Sistema de acúmulo de pontos ou selos que recompensa o cliente recorrente com produto ou desconto.

Cliente inativo

Cliente que comprou no passado mas não voltou nos últimos 30/60/90 dias. Alvo prioritário de reconquista.

Disparo em massa

Envio de mensagem (geralmente WhatsApp) para múltiplos clientes simultaneamente, com personalização automática.

Segmentação

Divisão da base em grupos (segmentos) com características comuns para enviar a mensagem certa à pessoa certa.

ROI

Return On Investment. Quanto a campanha retornou em vendas comparado ao custo dela (descontos, ferramentas).

Carrinho abandonado

Cliente que iniciou um pedido no cardápio digital mas não finalizou. Recuperável com automação.

LTV

Lifetime Value. Quanto um cliente gasta com você ao longo do relacionamento. Fidelidade e cashback elevam o LTV.

Opt-in / Opt-out

Consentimento explícito do cliente para receber comunicações (opt-in) e direito de descadastrar (opt-out) — essencial para LGPD.

Automação

Disparo de ações (mensagens, cupons, cashback) sem intervenção humana, baseado em gatilhos e segmentos.

NOSSA HISTÓRIA

Quem Somos: Sistema para Food Service

Líderes em tecnologia para gestão completa de food service desde 2016

Desde 2016, a Sisfood é referência nacional em sistemas para restaurantes, bares e distribuidoras de bebidas. Desenvolvemos soluções inteligentes de gestão que aumentam produtividade e ampliam lucros.

Especialistas em Food Service, nossa missão é oferecer tecnologia de ponta, com suporte humanizado, soluções premium, práticas e rápidas.

✓ Suporte humanizado
✓ Centenas recursos
✓ PDV Robusto
✓ Autoatendimento
Vídeo demonstrativo do sistema Sisfood para distribuidoras de bebidas
Desde 2016

Excelência em software

+200

Recursos

100%

Satisfeitos

⭐ 5.0

Avaliação

Por que somos referência?

Sistema Completo

Tudo integrado em uma plataforma robusta

Suporte Especializado

Time dedicado ao seu sucesso

Avaliações Máximas

5 estrelas desde 2016

Inovação Contínua

Updates baseados em feedback

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Junte-se a centenas de estabelecimentos que confiam no SisFood para vender mais, automatizar e controlar tudo em um só lugar.

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Vendas via WhatsApp:

Segunda à sexta das 10h às 19h