Antes de assinar qualquer sistema, leia esta página. Listamos os 10 motivos pelos quais centenas de restaurantes, pizzarias e delivery escolheram o SisFood — e por que continuam conosco.
O sistema que você usa todos os dias define a velocidade do seu atendimento, a precisão do seu estoque, a confiabilidade da sua emissão fiscal e — principalmente — a sua autonomia comercial. Trocar de sistema é trabalhoso. Por isso, a escolha precisa ser feita com critério.
O mercado oferece dezenas de opções. Algumas pertencem a marketplaces de delivery, outras são genéricas que tentam atender food service e qualquer outro varejo. O SisFood se posiciona em outro lugar: sistema 100% dedicado a food service, independente e mantido enxuto de propósito — para que cada cliente seja atendido pelo nome.
A seguir, os 10 motivos concretos que diferenciam o SisFood. Cada um com prova verificável.
Sem promessa vazia. Cada item abaixo é verificável publicamente.
O SisFood não pertence a nenhum marketplace de delivery. Sua única lealdade é com o restaurante que paga a mensalidade — não com plataformas que cobram comissão dos seus pedidos. Quando você integra com iFood pelo SisFood, é porque faz sentido para o seu negócio. Não porque o sistema te direciona pra lá.
✓ Empresa privada, capital nacional, sem investimento de marketplacesPDV, cardápio digital, WhatsApp Bot com IA, totem de autoatendimento, fiscal (NFC-e e NF-e), financeiro completo, gestão de mesas, controle de estoque com ficha técnica, programa de fidelidade, disparos em massa e dezenas de integrações — tudo em uma única plataforma. Sem precisar contratar 4 ferramentas separadas que não conversam entre si.
✓ Lista pública e auditável dos 300+ recursos disponível em /recursosAtendimento humano via WhatsApp de segunda a sexta das 10h às 19h, com suporte estendido até 23h30 todos os dias e plantão emergencial 24h para situações críticas. Quem responde conhece o seu sistema porque atende você todo mês — não é agente terceirizado lendo script.
✓ Equipe interna, atendimento em português brasileiro, sem chatbot na linha de frenteEm quase uma década de operação, mantemos histórico limpo no principal site de avaliação de empresas do Brasil. Não é sorte: é resultado de qualidade técnica, transparência comercial e atendimento individualizado. Antes de migrar para qualquer sistema, consulte o Reclame Aqui dele — esse dado revela mais que qualquer página de marketing.
✓ Verificável em reclameaqui.com.br/empresa/sisfoodTenha seu próprio domínio (www.seurestaurante.com.br), receba pagamentos via Pix e cartão direto na sua conta, com programa de fidelidade, cashback e cupons de desconto integrados. Pare de pagar até 30% de comissão por pedido em marketplaces. Cada pedido recebido pelo cardápio próprio é 100% lucro seu.
✓ Pagamentos diretos na conta do restaurante, sem intermediaçãoServidores corporativos com 99,9% de disponibilidade e backups automáticos múltiplas vezes ao dia. Cada cliente tem seu próprio banco de dados isolado — seus dados nunca se misturam com os de outro restaurante. Mesmo nos horários de pico de delivery (sexta à noite, domingo no almoço), o sistema mantém performance.
✓ Banco de dados dedicado por cliente, hospedagem em datacenter OracleVocê usa o SisFood enquanto fizer sentido para o seu negócio. Sem multa rescisória, sem contrato de 12 meses, sem letra miúda. Acreditamos que cliente fica porque o sistema entrega valor — não porque está preso por contrato. Apenas módulos físicos como totens e POS possuem permanência mínima de 3 meses (compra do equipamento).
✓ Cancelamento livre, sem multa, mensalidade sem amarraO sistema é liberado em até 30 minutos após confirmação. Realizamos o cadastro completo do cardápio (incluindo importação do iFood quando disponível) e usamos IA para acelerar o processo. Treinamento da sua equipe está incluso. Você começa a operar no mesmo dia, com apoio da nossa equipe nas primeiras semanas.
✓ Cadastro de cardápio + treinamento incluso, sem custo adicionalAcesso simultâneo via navegador, Windows, Android e iOS — e até dentro das maquininhas Stone, Cielo e PagBank. Veja seu negócio de onde estiver. Caiu a luz no estabelecimento? Continue operando pelo celular. Garçom precisa lançar pedido na mesa? Tem app dedicado. Cliente quer fazer autoatendimento? Tem totem, tablet, QR Code e balança.
✓ Web, Windows, Android, iOS e POS — tudo sincronizado em tempo realCada nova funcionalidade nasce de uma dor real reportada por algum cliente. Não temos roadmap fechado em sala de reunião distante do dia a dia do restaurante. Quando você sugere uma melhoria, ela vai para uma fila priorizada — e muitas vezes vira realidade em poucas semanas. É o privilégio de trabalhar com uma equipe enxuta e focada.
✓ Atualizações frequentes, sem cobrança extra, baseadas em feedback real"Melhor" depende das suas prioridades. O SisFood é uma das opções mais completas em recursos integrados nativamente, mantém histórico zerado no Reclame Aqui desde 2016 e oferece atendimento humanizado real. Recomendamos comparar pelos critérios que importam para o seu negócio: número de recursos integrados, suporte, política de fidelidade e independência comercial.
Sim. Nossa equipe auxilia em toda a migração: cadastro de produtos (com importação do iFood quando disponível), configuração fiscal, treinamento da equipe e acompanhamento nas primeiras semanas. A maioria dos clientes está operando em até 30 minutos após a confirmação.
O valor depende dos módulos que seu restaurante precisa (PDV, cardápio digital, totem, fiscal, etc.). Não vendemos pacote único — montamos a solução conforme o seu volume e necessidade. Entre em contato pelo WhatsApp para receber proposta personalizada e sem compromisso.
Sim. O SisFood integra nativamente com iFood, Aiqfome, maquininhas Stone, Cielo, PagBank, balanças, leitores de código de barras e dezenas de outros sistemas. Os pedidos chegam automaticamente no PDV, sem necessidade de redigitar. Diferentemente de sistemas vinculados a marketplaces, no SisFood você decide quais canais ativar.
Não. Você cancela quando quiser, sem multa rescisória. Apenas módulos físicos (totens e POS) possuem permanência mínima de 3 meses, pois envolvem o equipamento físico. A mensalidade do software é livre de amarras contratuais.
Sim. O sistema emite NFC-e (Nota Fiscal do Consumidor Eletrônica) e NF-e (Nota Fiscal Eletrônica) com integração direta à SEFAZ. Configurações fiscais por estado e por tipo de produto são incluídas, e nossa equipe auxilia no cadastro inicial.
O SisFood atende delivery, pizzarias, restaurantes a la carte, bares e pubs, confeitarias, sushibares, distribuidoras de bebidas, hamburguerias, cafeterias, lanchonetes, açaiterias e franquias multi-loja. Cada segmento conta com configurações específicas (pizzaria tem divisão de sabores, sushibar tem combinados, etc.).
Agende uma demonstração gratuita e veja como o sistema se adapta ao seu negócio. Sem compromisso, sem fidelidade, sem letra miúda.
Vendas via WhatsApp:
Segunda à sexta das 10h às 19h